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Guide pour réinitialiser ou changer votre mot de passe

Comment réinitialiser ou changer son mot de passe sur la plateforme éducative

Bastien Fournier-Peyresblanques avatar
Écrit par Bastien Fournier-Peyresblanques
Mis à jour il y a plus de 2 mois

🎥 En vidéo


📋 Par écrit

Étape 1 : Accéder à la page de connexion 0:02

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  • Cliquez sur l'onglet "Connexion" en haut à droite.

Étape 2 : Choisir la plateforme 0:13

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  • Un pop-up apparaîtra vous demandant sur quelle plateforme vous souhaitez vous connecter.

  • Sélectionnez l'option pour accéder à votre espace apprenant.

Étape 3 : Accéder au portail de formation 0:37

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  • Cliquez sur le bouton "Accéder à mon espace apprenant".

  • Vous serez redirigé vers notre portail de formation.

Étape 4 : Mot de passe oublié 0:52

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  • Sous les champs de connexion, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié".

Étape 5 : Entrer votre nom d'utilisateur 1:13

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  • Un pop-up vous demandera votre nom d'utilisateur.

  • Votre nom d'utilisateur est toujours votre adresse e-mail.

Étape 6 : Recevoir un e-mail de réinitialisation 1:22

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  • Après avoir entré votre adresse e-mail, cliquez sur le bouton "Envoyer".

  • Vous recevrez un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

Étape 7 : Vérifier votre e-mail 1:45

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  • Un message de confirmation apparaîtra si l'identifiant existe.

  • Vérifiez votre boîte de réception pour l'e-mail de réinitialisation.

Étape 8 : Réinitialiser votre mot de passe 2:01

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  • Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour entrer un nouveau mot de passe.

  • Une fois le mot de passe changé, retournez à la page de connexion.

Étape 9 : Se connecter avec le nouveau mot de passe 2:09

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  • Entrez votre nom d'utilisateur (adresse e-mail) et votre nouveau mot de passe pour vous connecter.

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